|
A
munkacsoport egy olyan szervezeti egység, ahol bár
a tagok azonos célért, közös erőfeszítéssel dolgoznak,
mégis az egyéni felelősség jól elkülöníthető, és a
folyamat végére a tagok egyéni munkaterméket hoznak
létre. Nem azonos a teammel, ahol a csoport tagjai
közös munkaterméket állítanak elő.
A munkacsoportok élén általában van egy vezető, és
a szerepek is valamivel formálisabbak, mint a team
esetében. Általában a rész-munkafolyamatok is jobban
elkülöníthetők. Lehet ez egy olyan cégen belüli csoport,
akik egy részlegen belül dolgoznak, egy olyan projekten,
amelyben a részfeladatok tisztán elhatároltak és ki
vannak osztva, de még jellemzőbb, hogy a munkacsoportot
más-más részlegről érkező, ugyanazt a pozíciót betöltő
munkatársak alkotják (pl. IT munkacsoport: a cég egyes
részlegeinek IT-sei által alkotott munkaközösség).
A munkacsoportok hatékony
működése esszenciális fontosságú a szervezet
életében, ezért folyamatos fejlesztésükkel és nehézségeik
feloldásával foglalkozni kell.
A munkacsoportok leggyakoribb problémái általában
a következők:
az értekezletek kiüresednek és formálissá válnak,
gyakran elterelődik a figyelem a lényeges kérdésekről;
alcsoportok, klikkek jönnek létre, és felüti fejét
a csoporton belüli versengés;
személyes és klikkek közötti konfliktusok
alakulhatnak ki, ezek a feszültségek gyakran akár
hosszútávon is bebetonozódhatnak;
nehezen vagy egyáltalán nem születnek döntések, a
tagok igyekeznek kibújni a felelősségvállalás alól;
nincsenek közös célok;
néhány csoporttag elkötelezettsége és együttműködési
hajlandósága alacsony, inkább "magányos farkasként"
akarnak dolgozni.
A munkacsoportok tréningezésekor ilyen és hasonló
problémák megoldásában nyújtunk segítséget. Legfőbb
cél, hogy a csoporton belül a versengés szűnjön meg,
vagy mérséklődjön, a tagok együttműködően dolgozzanak
és beletegyék magukat a közös munkába.
Akkor működik jól egy munkacsoport, ha a tagok segítik
egymást, megosztják egymással az információikat és
jó gyakorlataikat, a tapasztaltabb kollégák pedig
támogatják a fiatalabbakat. Nagyon fontosnak tartjuk
még a jó kommunikáció,
a nyílt konfliktus-kezelés, az együttműködés elősegítését.
A tréningünk
abban is segíthet, hogy a csoporton belüli ellentétek
és klikkek között híd képződjék: segítünk visszatalálni
a tagoknak a közösségbe. Az összetartás, az egymás
iránti bizalom teremti meg a jó légkört, ez adhat
motivációt és lelkesedést a csoporttagoknak. Ha egy
munkacsoporton belül a tagok nem érzik jól magukat,
akkor az arra indítja őket, hogy vonják ki magukat
a közösségből, vagy a közös munkából, felelősség-vállalásból,
ami által a hangulat még rosszabb lesz, és még kevésbé
lesz kielégítő a csoport működése a tagok számára.
Ezért fontos a csapatépítés, a csoporton belül betöltött
szerepek és hozzáállás újradefiniálása. Tréningjeinkkel
segítünk a munkacsoportot aktivizálni, a tagokat egymással
effektíven kommunikáló, motivált, együttműködően dolgozó
közösséggé válni.
Tudjon meg többet a kommunikációs
tréning gyakorlatokról és a csapatépítő
tréningekről vegye fel a kapcsolatot a
Cégtréning
csapatával 
|
